Congrès national pour la gestion de la santé en entreprise 2019

Qu’en est-il de la santé physique et psychique de nos factrices et facteurs? (D)

Marco Bestetti, lic. phil. hum., MSC Organization Development, Responsable de Zone de Distribution, Post CH SA


Type de l'intervention: Séance plénière
Date: Mercredi 28 août 2019
Horaire: 10:00 - 10:30
Saal: Da Vinci


Abstract:
Nos factrices et facteurs vont bien. Du moins en général. Car ils ne sont pas tous en mesure de faire face à l'évolution rapide de leur profession: la lettre est de plus en plus remplacée par des moyens de communication électroniques, le nombre de foyers à desservir augmente, les besoins changeants des clients augmentent la complexité des services, les outils numériques contrôlent de plus en plus le travail et l'automatisation progresse. Il va sans dire que les processus de travail ainsi que les exigences professionnelles physiques et psychologiques en sont sensiblement modifiés. La préservation à long terme de la santé et donc des performances des factrices et facteurs est d'une importance stratégique pour PostMail, et l'accent a été mis davantage sur ce point au cours de ces dernières années. Dans cet article, vous apprendrez quels défis de nature physique et psychologique nous avons identifiés et comment nous avons l'intention de les relever. Un coup d'œil sur les obstacles et les enseignements tirés des activités précédentes vient compléter le tableau.

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